Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân Của Bạn Tại 78live cho người chơi Việt Nam 21+

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của 78live tại địa chỉ 78live.onl và tất cả ứng dụng di động do 78live cung cấp. Bằng việc đăng ký và sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung chính sách bảo mật này.

78live tôn trọng quyền riêng tư của người dùng và cam kết xử lý mọi thông tin cá nhân một cách minh bạch, có trách nhiệm và phù hợp với quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ và không bao giờ sử dụng thông tin của bạn vượt ra ngoài phạm vi được nêu trong tài liệu này.

Chính sách bảo mật này là một phần không tách rời của Điều khoản và Điều kiện của 78live. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa hai tài liệu, Điều khoản và Điều kiện sẽ được ưu tiên áp dụng.

78live thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ:

Thông tin định danh cá nhân:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Ngày tháng năm sinh để xác minh bạn đủ 21 tuổi trở lên.
• Địa chỉ email và số điện thoại đăng ký tài khoản.
• Địa chỉ cư trú tại Việt Nam.
• Thông tin giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/Hộ chiếu) khi thực hiện xác minh KYC.

Thông tin kỹ thuật và hành vi sử dụng:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web.
• Thời gian truy cập, trang đã xem và lịch sử điều hướng trên 78live.
• Dữ liệu phiên đăng nhập và hoạt động trên tài khoản.
• Thông tin vị trí địa lý ở cấp độ quốc gia/tỉnh thành (không theo dõi vị trí GPS cụ thể).

Thông tin tài chính:

• Lịch sử giao dịch nạp/rút tiền VND trên tài khoản 78live.
• Phương thức thanh toán đã sử dụng (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay) ở mức định danh tài khoản – không lưu mật khẩu hay mã OTP.
• Lịch sử cá cược và kết quả giao dịch trên nền tảng.

78live sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

78live không sử dụng dữ liệu cá nhân cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn. Bạn có quyền từ chối nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ.

Tất cả giao dịch tài chính trên 78live được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND) và xử lý qua các cổng thanh toán uy tín: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Mỗi cổng thanh toán có chính sách bảo mật riêng và tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật thanh toán quốc tế.

Dữ liệu 78live lưu trữ:

• Mã định danh tài khoản ví điện tử hoặc ngân hàng đã liên kết (ở dạng mã hóa một chiều).
• Số tiền, thời điểm và trạng thái của mỗi giao dịch nạp/rút.
• Mã giao dịch do hệ thống và cổng thanh toán sinh ra để đối soát.

Dữ liệu 78live KHÔNG lưu trữ:

• Số thẻ ngân hàng đầy đủ, mã CVV hoặc ngày hết hạn thẻ.
• Mật khẩu ví điện tử MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc VNPay.
• Mã OTP, mã xác thực hoặc mã PIN bất kỳ.

78live tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại hay quảng cáo. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác hỗ trợ vận hành hạ tầng, phân tích dữ liệu và bảo mật hệ thống – những đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và không được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích khác.
• Cổng thanh toán: Thông tin cần thiết được truyền đến MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc VNPay để xử lý giao dịch nạp/rút VND của bạn.
• Nhà cung cấp game và nội dung: Một số dữ liệu phiên chơi được chia sẻ với nhà cung cấp Slot Online, Live Casino hoặc Esports để đảm bảo tính công bằng và xử lý kết quả.
• Yêu cầu pháp lý: 78live có thể cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền của Nhà nước Việt Nam theo đúng quy định pháp luật.
• Phòng chống gian lận: Trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động phi pháp, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các tổ chức liên quan.

78live sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng nhằm tối ưu hóa nền tảng.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động, duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng 78live để chúng tôi cải thiện tính năng và tốc độ tải trang.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, cài đặt cá nhân và lịch sử điều hướng để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie phân tích: Giúp 78live hiểu xu hướng sử dụng và tối ưu hóa nội dung. Dữ liệu này được xử lý ở dạng tổng hợp và không nhận dạng cá nhân.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt web của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng 78live. Chúng tôi không sử dụng cookie quảng cáo của bên thứ ba để theo dõi bạn trên các trang web khác.

78live triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc bị phá hoại:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ 78live sử dụng giao thức HTTPS với chứng chỉ SSL/TLS hiện đại.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu và thông tin định danh được mã hóa bằng thuật toán băm một chiều trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập: Hệ thống phân quyền nghiêm ngặt đảm bảo chỉ nhân sự được ủy quyền mới có thể truy cập từng loại dữ liệu cụ thể, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu.
• Tường lửa và phát hiện xâm nhập: Hệ thống tường lửa nhiều lớp và công cụ phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7 để ngăn chặn tấn công từ bên ngoài.
• Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động và định kỳ tại nhiều trung tâm dữ liệu để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.
• Kiểm tra bảo mật: 78live thực hiện đánh giá và kiểm tra bảo mật định kỳ để phát hiện và vá lỗ hổng trước khi chúng có thể bị khai thác.
• Xác thực hai yếu tố: Người dùng có thể kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.

78live chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành tại Việt Nam.

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động trên 78live.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu giữ theo yêu cầu của quy định pháp luật về lưu trữ hồ sơ tài chính và phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu xác minh KYC: Được lưu giữ theo đúng thời hạn quy định pháp lý áp dụng.
• Dữ liệu kỹ thuật và log: Được lưu giữ trong thời gian hạn chế phục vụ mục đích bảo mật và khắc phục sự cố.
• Tài khoản đã đóng: Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu người dùng, dữ liệu cá nhân sẽ được ẩn danh hóa hoặc xóa sau thời gian lưu trữ bắt buộc theo pháp luật.

Nếu bạn muốn yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trước thời hạn lưu trữ thông thường, vui lòng gửi yêu cầu đến đội ngũ hỗ trợ 78live. Chúng tôi sẽ xem xét và phản hồi trong thời gian hợp lý, trừ khi việc lưu giữ là bắt buộc theo quy định pháp lý.

Với tư cách là người dùng dịch vụ 78live, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà 78live đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc lỗi thời.
• Quyền xóa: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, trừ khi việc lưu giữ là bắt buộc theo pháp luật.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu 78live tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi xem xét một khiếu nại hoặc yêu cầu.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc 78live sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền rút lại đồng ý: Với những xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn, bạn có quyền rút lại đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 78live qua Live Chat 24/7 hoặc email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi và xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất có thể.

Dịch vụ cá cược trực tuyến của 78live chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi trở lên tại Việt Nam. Đây là chính sách cố định và không có ngoại lệ. 78live nghiêm cấm người dưới 21 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ.

• Quá trình đăng ký yêu cầu khai báo ngày sinh và xác minh tuổi.
• Quy trình KYC bao gồm kiểm tra giấy tờ tùy thân hợp lệ để xác nhận độ tuổi.
• 78live không thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 21 tuổi một cách cố ý.
• Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 21 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.

78live có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải công khai tại địa chỉ 78live.onl/privacy-policy.

Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, 78live sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng ít nhất trước ngày thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc cách 78live xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] (ghi rõ chủ đề: Yêu cầu về dữ liệu cá nhân)
• Live Chat 24/7: Hỗ trợ trực tuyến ngay trên giao diện 78live
• FAQ: Xem các câu hỏi thường gặp tại trang FAQ

Đội ngũ bảo mật và hỗ trợ của 78live hoạt động 24/7, phục vụ hoàn toàn bằng tiếng Việt. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân sẽ được tiếp nhận, xem xét và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.